CCR ViaOeste | Dúvidas Frequentes sobre Castello

Como é feita a programação das chamadas cargas excedentes ou especiais?

Como é feita a programação das chamadas cargas excedentes ou especiais?
Os veículos com dimensões especiais para o transporte de carga com excesso de peso, altura, comprimento e/ou excesso lateral, assim como os demais veículos, possuem o direito de trafegar pelas rodovias. Contudo, devido às suas características especiais, podem causar congestionamentos, e o transporte deve, por razões de segurança, ser acompanhado de escolta. Para a passagem dessa carga pelas rodovias, o transportador deve providenciar no DER-SP a Autorização Especial de Tráfego (AET) e contatar a área de Tráfego da CCR ViaOeste para programar o horário e as melhores condições de passagem da carga pelas rodovias. Telefone para agendamento: (11) 2664-6035.

Como devo me orientar para programar minha viagem? Como posso saber as condições das estradas Castello Branco, Raposo Tavares, Celso Charuri e Sen. José Ermírio de Moraes?

Como devo me orientar para programar minha viagem? Como posso saber as condições das estradas Castello Branco, Raposo Tavares, Celso Charuri e Sen. José Ermírio de Moraes?
Por meio do site www.viaoeste.com.br o usuário pode acessar e conferir, até mesmo com imagens online, as condições de trânsito e tempo nos trechos das rodovias administradas pela CCR ViaOeste. A concessionária mantém um serviço de atendimento ao usuário pelo telefone 0800 701 5555 que, além de receber pedidos de socorro, solicitações de informações, sugestões e reclamações; é o responsável por atualizar o boletim de trânsito.

Como funciona o serviço de guincho e socorro mecânico da CCR ViaOeste?

Como funciona o serviço de guincho e socorro mecânico da CCR ViaOeste?
De acordo com o Edital de Concessão, a concessionária deve manter serviço de ajuda aos usuários cujos veículos estiverem com problemas mecânicos ou elétricos na rodovia e retirá-los da faixa de rolamento ou do acostamento, (destinado a emergências) e removê-los até o local seguro mais próximo, como áreas de refúgio, oficinas mecânicas ou Postos de Serviços. Dessa forma, o usuário pode procurar a solução do problema com mais segurança e tranquilidade. Isso também libera a viatura (guincho ou inspeção de tráfego) para voltar ao trecho e atender outros usuários que também possam precisar de auxílio. E o mais importante: esse serviço é extensivo a todos que utilizam a rodovia, não havendo necessidade de apresentar o comprovante do pedágio para o atendimento.

Como obter informações sobre a localização de praças de pedágio e os valores das tarifas em outras rodovias, dentro e fora do Estado de São Paulo?

Como obter informações sobre a localização de praças de pedágio e os valores das tarifas em outras rodovias, dentro e fora do Estado de São Paulo?
Em rodovias administradas pelo DER-SP: www.der.sp.gov.br. . Em rodovias administradas por outras concessionárias, visite o site da Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABCR): www.abcr.org.br. Em rodovias administradas pelas concessionárias do Estado de São Paulo: www.artesp.sp.gov.br. Em rodovias administradas pelo Grupo CCR: www.grupoccr.com.br

Como posso aderir ao Pedágio Eletrônico?

Como posso aderir ao Pedágio Eletrônico?
Basta se informar nos seguintes sites ou telefones: SEM PARAR 4002-1552 (Capitais e regiões Metropolitanas) 0800 0150 252 (demais localidades) www.viafacil.com.br VELOE 3003 3510 (Capitais e regiões metropolitanas)0800 208 3510 (Demais localidades) www.veloe.com.br CONECTCAR 4020-2227 (Capitais e regiões Metropolitanas) 0800 030 2227 (demais localidades) www.conectcar.com MOVEMAIS 3003-7651 (Capitais e regiões Metropolitanas) 0800 765 1000 (demais localidades) www.movemais.com PARCEIROS GREENPASS - TAGGY www.greenpass.com.br

Como posso obter informações sobre o rodízio de veículos em São Paulo, Capital?

Como posso obter informações sobre o rodízio de veículos em São Paulo, Capital?
Veja no site da CET-SP: http://www.cetsp.com.br/.

Por que, além de pagar IPVA, temos de pagar pedágio?

Por que, além de pagar IPVA, temos de pagar pedágio?
O Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA) é um tributo sobre a propriedade de automóveis, caminhões, lanchas, barcos etc., como o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU) e o Imposto Territorial Rural (ITR). A receita do IPVA faz parte do caixa único dos governos estaduais e municipais, e não está vinculada à manutenção nem à operação de estradas, portos, aeroportos e hidrovias. O pedágio é uma tarifa cobrada pelo uso de determinada rodovia, destinada a cobrir as despesas de operação, ampliação, conservação, manutenção e serviços prestados aos usuários.

Quais obras a concessionária está realizando no momento?

Quais obras a concessionária está realizando no momento?
A CCR ViaOeste está em andamento com grandes obras nas rodovias Castello Branco, em Barueri e Osasco, e na Rodovia Raposo Tavares, nas cidades de Vargem Grande Paulista, São Roque, Mairinque, Alumínio e Sorocaba. Para saber mais, acesse o site exclusivo sobre as obras da CCR Rodovias: www.obrasccrrodovias.com.br

Quais são os canais de contato disponibilizados pela CCR ViaOeste?

Quais são os canais de contato disponibilizados pela CCR ViaOeste?
Disque CCR ViaOeste (0800-701-5555), que funciona 24 horas com atendimento personalizado; Ouvidoria, para onde devem ser dirigidas reclamações, sugestões e solicitações pelo e-mail ouvidoriaviaoeste@grupoccr.com.br; Fale Conosco, disponível no site (http://www.viaoeste.com.br/contato). Ouvidoria 2664-6060 Ou em nosso endereço Rod. Presidente Castello Branco Km 24, lado par, Conjunto Norte - 06463-400, Barueri/SP

Quais são os limites dos municípios abrangidos pelas rodovias da CCR ViaOeste?

Quais são os limites dos municípios abrangidos pelas rodovias da CCR ViaOeste?
Rodovia Castello Branco

Km 13: Osasco
Km 19: Barueri
Km 29: Jandira
Km 30: Itapevi
Km 37: Santana de Parnaíba
Km 42: Araçariguama
Km 56: São Roque
Km 62: Mairinque
Km 69: Itu

 

Rodovia Raposo Tavares

Km 34: Cotia
Km 39: Vargem Grande Paulista
Km 46: São Roque
Km 64: Mairinque
Km 72: Alumínio
Km 81: Sorocaba
Km 97: Votorantim
Km 98: Sorocaba
Km 100: Araçoiaba

 

Castelinho

Km zero: Sorocaba
Km 11: Itu

 

Celso Charuri

Km zero ao Km 6,2: Sorocaba

Quais são os trechos administrados pela CCR ViaOeste?

Quais são os trechos administrados pela CCR ViaOeste?
Rodovia Presidente Castello Branco (SP-280): trecho do Km 13,46 (Osasco) ao Km 79,38 (Itu) - (65,92 quilômetros) Rodovia Raposo Tavares (SP-270): trecho do Km 34 (Cotia) ao Km 115,5 (Araçoiaba da Serra) - (81,5 quilômetros) Rodovia Senador José Ermírio de Moraes (SP-075): trecho do Km zero ao Km 15 - (15 quilômetros) Rodovia Dr. Celso Charuri (SP-091/270): trecho do Km zero ao Km 6,2 - (6,2 quilômetros)

Qual é o horário de proibição de tráfego para caminhões na Castello Branco?

Qual é o horário de proibição de tráfego para caminhões na Castello Branco?
Domingos e feriados, das 14h à 1h, sentido capital, exceto caminhões com cargas perecíveis. Não há restrições na pista do sentido interior.

Quem é responsável, entre outros, pela fiscalização de trânsito e deve coibir o tráfego pelo acostamento e o excesso de velocidade?

Quem é responsável, entre outros, pela fiscalização de trânsito e deve coibir o tráfego pelo acostamento e o excesso de velocidade?
A Polícia Militar Rodoviária é a responsável por fiscalizar o trânsito nas rodovias e possui sua rotina de trabalho independentemente da concessionária. Portanto, problemas como assaltos, excesso de velocidade, direção perigosa e má conservação do veículo devem ser reportados à Base da Polícia Militar Rodoviária mais próxima ao local do fato.

Policia Militar RodoviáriaCastello Branco Raposo Tavares
Km 25: (11) 4163-4647 / 4425 - Km 45: (11) 4158-3910
Km 46: (11) 4136-7221 / 7224 - Km 77: (11) 4715-1161
Km 74: (11) 4026-9010 - Km 110: (15) 3221-1609/1590

Dúvidas Frequentes

Como é feita a programação das chamadas cargas excedentes ou especiais?

Como é feita a programação das chamadas cargas excedentes ou especiais?

Como devo me orientar para programar minha viagem? Como posso saber as condições das estradas Castello Branco, Raposo Tavares, Celso Charuri e Sen. José Ermírio de Moraes?

Como devo me orientar para programar minha viagem? Como posso saber as condições das estradas Castello Branco, Raposo Tavares, Celso Charuri e Sen. José Ermírio de Moraes?

Como funciona o serviço de guincho e socorro mecânico da CCR ViaOeste?

Como funciona o serviço de guincho e socorro mecânico da CCR ViaOeste?

Como obter informações sobre a localização de praças de pedágio e os valores das tarifas em outras rodovias, dentro e fora do Estado de São Paulo?

Como obter informações sobre a localização de praças de pedágio e os valores das tarifas em outras rodovias, dentro e fora do Estado de São Paulo?

Como posso aderir ao Pedágio Eletrônico?

Como posso aderir ao Pedágio Eletrônico?

Como posso obter informações sobre o rodízio de veículos em São Paulo, Capital?

Como posso obter informações sobre o rodízio de veículos em São Paulo, Capital?

Por que, além de pagar IPVA, temos de pagar pedágio?

Por que, além de pagar IPVA, temos de pagar pedágio?

Quais obras a concessionária está realizando no momento?

Quais obras a concessionária está realizando no momento?

Quais são os canais de contato disponibilizados pela CCR ViaOeste?

Quais são os canais de contato disponibilizados pela CCR ViaOeste?

Quais são os limites dos municípios abrangidos pelas rodovias da CCR ViaOeste?

Quais são os limites dos municípios abrangidos pelas rodovias da CCR ViaOeste?

Quais são os trechos administrados pela CCR ViaOeste?

Quais são os trechos administrados pela CCR ViaOeste?

Qual é o horário de proibição de tráfego para caminhões na Castello Branco?

Qual é o horário de proibição de tráfego para caminhões na Castello Branco?

Quem é responsável, entre outros, pela fiscalização de trânsito e deve coibir o tráfego pelo acostamento e o excesso de velocidade?

Quem é responsável, entre outros, pela fiscalização de trânsito e deve coibir o tráfego pelo acostamento e o excesso de velocidade?

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