números da concessionária
Atendimento Médico – As equipes de resgate da ViaOeste efetuam em média 5 mil atendimentos por ano.
Atendimento Mecânico e Emergencial – Com sua frota de guinchos leves e pesados, inspeção de tráfego e veículos de apoio, a concessionária atende mais de 200 mil usuários anualmente.
0800 701 5555 - O serviço 0800 da ViaOeste recebe por ano uma média de 900 mil ligações, informando e auxiliando o usuário das rodovias.
Estrada para a Saúde – O projeto que avalia a saúde do caminhoneiro por meio de exames médicos periódicos gratuitos recebe anualmente em suas edições, 1.200 motoristas.
Ouvidoria - Esta importante ferramenta de comunicação entre o usuário e a Diretoria da Concessionária registra em média 7 mil ocorrências. É através deste canal que o usuário faz elogios, sugestões e reclamações.
Atendimento odontológico - Voltado para a prevenção, educação e saúde bucal dos caminhoneiros, o projeto odontológico atende anualmente cerca de 700 motoristas.
ISS - Em 2010, as prefeituras dos municipios servidos pelo Sistema Castello-Raposo receberam mais de R$ 30 milhões, referentes ao repasse do Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN).