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Indicadores de Relacionamento

Buscando dar o melhor atendimento aos seus usuários, a CCR ViaOeste possui diversos canais de relacionamento para tratar de suas necessidades. O serviço do 0800 é disponibilizado para atender os usuários que trafegam na rodovia, com pedidos de informações diversas e de tráfego, bem como para emergências.

A Ouvidoria é o canal adequado para registrar sugestões, elogios, reclamações e solicitações em geral. Em 2016,  a CCR ViaOeste realizou cerca de 228 mil atendimentos por meio de seus canais de relacionamento. Conheça mais um pouco mais: